Hoe kan ik de prioriteit van de notificatie in de klantreis aanpassen?

  1. Ga in de klantreis naar de personalisaties
  2. Klik op de 3 puntjes uiterst rechts van de personalisatie die je aan wil passen en kies “Klantreispositie” in het drop-down menu
  3. In het Bord zie je nu in het geel/goud waar je notificatie in de klantreis ingepland staat
  4. De uiting die bovenaan in het segment in de fase staat wordt als eerste vertoond.
  5. Klik op de 3 puntjes rechtsboven naast de naam van het segment en de fase
  6. Kies hier voor “sorteer” en sleep de notificatie(s) naar de gewenste plek en klik op “pas toe”
How to, klantreis, planning, positie