{"id":77677,"date":"2021-11-22T15:09:41","date_gmt":"2021-11-22T14:09:41","guid":{"rendered":"https:\/\/wiqhit.com\/?p=77677"},"modified":"2023-01-23T11:01:34","modified_gmt":"2023-01-23T10:01:34","slug":"so-clever-om-personalisatie-in-te-zetten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wiqhit.com\/so-clever-om-personalisatie-in-te-zetten\/","title":{"rendered":"So Clever om personalisatie in te zetten"},"content":{"rendered":"\n

Het opbergen, opruimen en organizen van je huis leuk \u00e9n makkelijk maken. Dat is het doel van So Clever<\/a>. Ze hebben het grootste aanbod opbergartikelen van Nederland. Ook delen ze de beste tips om je huis slim in te richten. \u201cVoor ons d\u00e9 perfecte klant om met WiQhit aan de slag te gaan\u201d, zegt Gitte Hoeijmakers<\/a> van marketingbureau Online ID<\/a>.    <\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Gezond-kritisch<\/strong>
\u201cNartuurlijk is personalisatie een onderwerp dat leeft in ons team. En ook klanten vragen er naar. We hebben in het verleden al met verschillende tools samengewerkt, maar nog niet de juiste fit gevonden met Online ID en onze klanten. Toen Jaap [mede-eigenaar van WiQhit] contact zocht, luisterden we dus gezond-kritisch naar zijn verhaal. In ons achterhoofd hadden we wel al een goede webshop om WiQhit eens te testen: So Clever\u201d, kijkt Gitte terug.<\/p>\n\n\n

\n
\"\"
Gitte Hoeijmakers, Head of Projectmanagement & Strategy bij Online ID<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n

Uitdaging<\/strong>
Jaap gaat de uitdaging aan: \u201cWe dachten voor www.soclever.nl<\/a> met het standaard personalisatiemodel uit de voeten te kunnen. Volgens dit model verdelen we de klantreis in een zestal fases. Per fase gebruiken we argumenten om de bezoeker naar de volgende stap te leiden. Een beproefd recept, maar niet bij So Clever. De resultaten waren in het begin van de test helemaal niet zo geweldig.\u201d  <\/p>\n\n\n\n

Vatbaarder<\/strong>
So Clever heeft een grote aanhang op de social media kanalen. Veel van de webshop bezoekers komt daarvandaan. Deze mensen hebben hun \u2018voorwerk\u2019 gedaan, alvorens ze de website bezoeken. Ze zijn al verder in de klantreis, en vatbaarder voor andere argumenten.<\/p>\n\n\n\n

Jaap licht toe: \u201cIn het personalisatiemodel gebruiken we sociale bewijskracht aan het begin van de klantreis. Maar mensen die een bericht op Facebook hebben gelezen, worden vaak door het sociale component getriggerd. Dat verleidingsprincipe kunnen we op de website dus overslaan. Dat deden we aan het begin van de pilot nog niet. Personalisaties met reviews presteerden ondermaats.\u201d   <\/p>\n\n\n\n

Niet afschrikken<\/strong>
Ook blijken veel mensen pas in een vervolgbezoek te converteren. De mindset <\/em>is meer gericht op het doen van de aankoop. De personalisaties moeten daar op aansluiten. Bijvoorbeeld door sneller in te spelen op schaarste. \u201cAls mensen nog ori\u00ebnteren schrikt dat af. \u2018Laat me rustig kijken\u2019 denken ze dan. Maar de druk een beetje opvoeren kan geen kwaad wanneer iemand verder in het proces zit\u201d, verduidelijkt Jaap. \u201cIn de eerste weken waren we daar wat voorzichtig in.\u201d     <\/p>\n\n\n

\n
\"\"
De druk een beetje opvoeren – uiteraard op een vriendelijke manier verwoord – kan geen kwaad.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n

Tweede kans<\/strong>
Gelukkig krijgt WiQhit een tweede kans op een eerste indruk. Het personalisatiemodel blijft, en wordt uitgebouwd. Mensen die terugkeren op de site, zien personalisaties die passen bij het eerdere bezoek. Het schaarste principe krijgt een prominente rol. Zo toont WiQhit het aantal maal dat een bepaald product bekeken is.<\/p>\n\n\n

\n
\"\"
WiQhit toont het aantal maal dat een bepaald product bekeken is. Dat maakt het urgenter om de aankoop af te ronden – anders kan het product weleens uitverkocht raken. <\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n

Anticiperen en bijsturen<\/strong>
En hoe verloopt de samenwerking tussen So Clever, Online ID en WiQhit? \u201cPositief!\u201d, zegt Gitte meteen. \u201cUiteraard krijgen we ontzettend veel inzichten, doordat we alle personalisaties A\/B-testen ten opzichte van een controlegroep. We kunnen dus goed meten welk effect de uitingen hebben op het gedrag van de bezoeker. Sommige personalisaties scoren beter dan andere. Dan moet je direct anticiperen en bijsturen. De lijnen zijn kort, waardoor we snel de resultaten kunnen verbeteren.\u201d    <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Lees nu het verhaal van Gitte. <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[10],"tags":[],"yoast_head":"\nSo Clever om personalisatie in te zetten - WiQhit | D\u00e9 verkoper in jouw website<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/wiqhit.com\/so-clever-om-personalisatie-in-te-zetten\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"So Clever om personalisatie in te zetten - WiQhit | D\u00e9 verkoper in jouw website\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Lees nu het verhaal van Gitte.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/wiqhit.com\/so-clever-om-personalisatie-in-te-zetten\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"WiQhit | D\u00e9 verkoper in jouw website\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-11-22T14:09:41+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-01-23T10:01:34+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/wiqhit.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Homepage-SoClever-1024x525.jpg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Jaap van Baar\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Jaap van Baar\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/wiqhit.com\/so-clever-om-personalisatie-in-te-zetten\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/wiqhit.com\/so-clever-om-personalisatie-in-te-zetten\/\"},\"author\":{\"name\":\"Jaap van Baar\",\"@id\":\"https:\/\/wiqhit.com\/#\/schema\/person\/45b16c6aa10e4095dbdee13c02830474\"},\"headline\":\"So Clever om personalisatie in te zetten\",\"datePublished\":\"2021-11-22T14:09:41+00:00\",\"dateModified\":\"2023-01-23T10:01:34+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/wiqhit.com\/so-clever-om-personalisatie-in-te-zetten\/\"},\"wordCount\":582,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/wiqhit.com\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/wiqhit.com\/so-clever-om-personalisatie-in-te-zetten\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/wiqhit.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Homepage-SoClever-1024x525.jpg\",\"articleSection\":[\"Klantcases\"],\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/wiqhit.com\/so-clever-om-personalisatie-in-te-zetten\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/wiqhit.com\/so-clever-om-personalisatie-in-te-zetten\/\",\"url\":\"https:\/\/wiqhit.com\/so-clever-om-personalisatie-in-te-zetten\/\",\"name\":\"So Clever om personalisatie in te zetten - WiQhit | D\u00e9 verkoper in jouw website\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/wiqhit.com\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/wiqhit.com\/so-clever-om-personalisatie-in-te-zetten\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/wiqhit.com\/so-clever-om-personalisatie-in-te-zetten\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/wiqhit.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Homepage-SoClever-1024x525.jpg\",\"datePublished\":\"2021-11-22T14:09:41+00:00\",\"dateModified\":\"2023-01-23T10:01:34+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/wiqhit.com\/so-clever-om-personalisatie-in-te-zetten\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/wiqhit.com\/so-clever-om-personalisatie-in-te-zetten\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/wiqhit.com\/so-clever-om-personalisatie-in-te-zetten\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/wiqhit.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Homepage-SoClever.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/wiqhit.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Homepage-SoClever.jpg\",\"width\":1889,\"height\":969},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/wiqhit.com\/so-clever-om-personalisatie-in-te-zetten\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/wiqhit.com\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"So Clever om personalisatie in te zetten\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/wiqhit.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/wiqhit.com\/\",\"name\":\"WiQhit | D\u00e9 verkoper in jouw website\",\"description\":\"Personalization made easy\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/wiqhit.com\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/wiqhit.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/wiqhit.com\/#organization\",\"name\":\"WiQhit | D\u00e9 verkoper in jouw website\",\"url\":\"https:\/\/wiqhit.com\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/wiqhit.com\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/wiqhit.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/wiqhit-logo-1x.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/wiqhit.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/wiqhit-logo-1x.png\",\"width\":604,\"height\":142,\"caption\":\"WiQhit | D\u00e9 verkoper in jouw website\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/wiqhit.com\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/wiqhit.com\/#\/schema\/person\/45b16c6aa10e4095dbdee13c02830474\",\"name\":\"Jaap van Baar\",\"url\":\"https:\/\/wiqhit.com\/author\/jaap\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"So Clever om personalisatie in te zetten - WiQhit | D\u00e9 verkoper in jouw website","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/wiqhit.com\/so-clever-om-personalisatie-in-te-zetten\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"So Clever om personalisatie in te zetten - WiQhit | D\u00e9 verkoper in jouw website","og_description":"Lees nu het verhaal van Gitte.","og_url":"https:\/\/wiqhit.com\/so-clever-om-personalisatie-in-te-zetten\/","og_site_name":"WiQhit | D\u00e9 verkoper in jouw website","article_published_time":"2021-11-22T14:09:41+00:00","article_modified_time":"2023-01-23T10:01:34+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/wiqhit.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Homepage-SoClever-1024x525.jpg"}],"author":"Jaap van Baar","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschreven door":"Jaap van Baar","Geschatte leestijd":"4 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/wiqhit.com\/so-clever-om-personalisatie-in-te-zetten\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/wiqhit.com\/so-clever-om-personalisatie-in-te-zetten\/"},"author":{"name":"Jaap van Baar","@id":"https:\/\/wiqhit.com\/#\/schema\/person\/45b16c6aa10e4095dbdee13c02830474"},"headline":"So Clever om personalisatie in te zetten","datePublished":"2021-11-22T14:09:41+00:00","dateModified":"2023-01-23T10:01:34+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/wiqhit.com\/so-clever-om-personalisatie-in-te-zetten\/"},"wordCount":582,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/wiqhit.com\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/wiqhit.com\/so-clever-om-personalisatie-in-te-zetten\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/wiqhit.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Homepage-SoClever-1024x525.jpg","articleSection":["Klantcases"],"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/wiqhit.com\/so-clever-om-personalisatie-in-te-zetten\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/wiqhit.com\/so-clever-om-personalisatie-in-te-zetten\/","url":"https:\/\/wiqhit.com\/so-clever-om-personalisatie-in-te-zetten\/","name":"So Clever om personalisatie in te zetten - WiQhit | D\u00e9 verkoper in jouw website","isPartOf":{"@id":"https:\/\/wiqhit.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/wiqhit.com\/so-clever-om-personalisatie-in-te-zetten\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/wiqhit.com\/so-clever-om-personalisatie-in-te-zetten\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/wiqhit.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Homepage-SoClever-1024x525.jpg","datePublished":"2021-11-22T14:09:41+00:00","dateModified":"2023-01-23T10:01:34+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/wiqhit.com\/so-clever-om-personalisatie-in-te-zetten\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/wiqhit.com\/so-clever-om-personalisatie-in-te-zetten\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/wiqhit.com\/so-clever-om-personalisatie-in-te-zetten\/#primaryimage","url":"https:\/\/wiqhit.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Homepage-SoClever.jpg","contentUrl":"https:\/\/wiqhit.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Homepage-SoClever.jpg","width":1889,"height":969},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/wiqhit.com\/so-clever-om-personalisatie-in-te-zetten\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/wiqhit.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"So Clever om personalisatie in te zetten"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/wiqhit.com\/#website","url":"https:\/\/wiqhit.com\/","name":"WiQhit | D\u00e9 verkoper in jouw website","description":"Personalization made easy","publisher":{"@id":"https:\/\/wiqhit.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/wiqhit.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/wiqhit.com\/#organization","name":"WiQhit | D\u00e9 verkoper in jouw website","url":"https:\/\/wiqhit.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/wiqhit.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/wiqhit.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/wiqhit-logo-1x.png","contentUrl":"https:\/\/wiqhit.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/wiqhit-logo-1x.png","width":604,"height":142,"caption":"WiQhit | D\u00e9 verkoper in jouw website"},"image":{"@id":"https:\/\/wiqhit.com\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/wiqhit.com\/#\/schema\/person\/45b16c6aa10e4095dbdee13c02830474","name":"Jaap van Baar","url":"https:\/\/wiqhit.com\/author\/jaap\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wiqhit.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/77677"}],"collection":[{"href":"https:\/\/wiqhit.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wiqhit.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wiqhit.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wiqhit.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=77677"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/wiqhit.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/77677\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":78311,"href":"https:\/\/wiqhit.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/77677\/revisions\/78311"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wiqhit.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=77677"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wiqhit.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=77677"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wiqhit.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=77677"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}