Werkwijze

WiQhit kun je zien als de verkoper in je winkel met de juiste boodschap voor de juiste bezoeker op het juiste moment. Hierbij maken we gebruik van verschillende marketing- en beïnvloedingstechnieken, die aansluiten bij het gedrag, de mindset of het profiel van iedere individuele bezoeker.

Een performance based pilot is het startpunt, waarin we de ROI van personalisatie moeten aantonen. De bewijslast en het risico liggen dus bij WiQhit. Omdat we ons verantwoordelijk voelen voor elk project, leveren we niet alleen de software maar ook de expertise voor een optimaal resultaat.

Personalisatie

WiQhit heeft een uniek personalisatiemodel ontwikkeld om snel succes te boeken. WiQhit weet wanneer welk verleidingsprincipe het beste werkt. Automatisch tonen we de meest relevante uitingen op het juiste moment in de klantreis.

We zijn in staat om het design van de pagina compleet te veranderen, maar beginnen altijd voorzichtig. Met kleine notificaties, overlays en pop-ups trekken we de aandacht van de bezoeker. We weten wat de bezoeker beweegt, en zijn dus relevanter en persoonlijker.

Dan staat ook de basis waarop we kunnen uitbreiden. Dit doen we door het toevoegen van doelgroepen en extra uitingen in de klantreis. Hierdoor worden de uitingen persoonlijker én relevanter voor kleinere klantgroepen, en is daar extra conversie te realiseren.

Reviews

Koppel je review-provider met WiQhit en laat jouw ambassadeurs je bezoekers op de website overtuigen om bij jou te kopen

USP benadrukken

Gebruik je USP's op het juiste moment om het beslisproces van je bezoeker te ondersteunen.

Schaarste

Beperkte voorraad of morgen al in huis? Laat dit je bezoekers op het juiste moment weten en zie je conversie stijgen.

Service

Help je bezoekers bij het vinden van het juiste product, alternatieven en gerelateerde producten of kom met ze in contact en neem hun twijfel weg.

E-mailmarketing

Gedragsinformatie op de website kan WiQhit koppelen met andere systemen, zoals e-mail. Hierdoor kun je e-mailcampagnes nog effectiever inrichten en triggermails sturen. Die koppeling werkt ook andersom: pas de website content aan op basis van de informatie die je al van iemand hebt.

Zo stuur je met WiQhit een triggermail op het juiste moment, met de juiste inhoud aan de juiste bezoeker. Voorbeelden zijn: abandoned shopping cart, gepersonaliseerde aanbiedingen, intelligente winback-acties, optimalisatie van de e-mailmarketingstrategie, slimme kortingsacties, vergroten van de e-mailmarketingdatabase.

Verlaten winkelmand

Synchroniseer verlaten winkelmanden met je E-mail pakket en optimaliseer je conversie ratio met effectieve e-mail campagnes.

Promotionele mailings

Stuur promotionele mailings op maat aan mensen die al een bepaalde interesse hebben getoond in een product of categorie of sluit mensen van een mailing uit die net een bestelling hebben gedaan.

Winback

Maak je winback-campagne concreet met bezoekersdata van WiQhit om zo je kans op winback te verhogen.

Product Recommendation

Aan de hand van het gedrag van de bezoeker worden online aanbevelingen getoond voor specifieke producten. Hiermee helpt WiQhit de bezoeker met het maken van de juiste keuze, en kunnen we cross- of upsell stimuleren.

WiQhit kan bijvoorbeeld standaard de producten tonen die het populairst zijn bij andere bezoekers als we maar weinig weten over iemands interesse. Wanneer de bezoeker naar bepaalde categorieën of artikelen kijkt, dan brengt WiQhit andere populaire of relevante producten onder de aandacht.

Ook kan WiQhit inspelen op eerdere interesses (in een vorig bezoek), producten die aan het winkelmandje zijn toegevoegd of al zijn gekocht.

Product look-alikes

Is je bezoeker aan het twijfelen? Toon goede alternatieven zodat de bezoeker kan vergelijken wat voor hem, of haar, het beste product is.

DataLayer

Google dataLayer met enhanced ecommerce geïmplementeerd? WiQhit herkent dit automatisch en meet de cart van iedere bezoeker. Niet geïmplementeerd? Door een enkele regel code toe te voegen aan de 'product add', 'product remove' en 'purchase' events heb je dit ondervangen.

Verhoog je AOV

Toon bezoekers laaggeprijsde producten als 'bij-verkoop' om het aantal verkochte producten te verhogen en daarmee dus je 'Average Order Value'.

A/B-testen

Met WiQhit kun je eenvoudig A/B-testen opzetten. Krijg snel inzichtelijk welk succes de aanpassingen aan het webdesign hebben. Het WiQhit Team kan je helpen met het continue en factbased verbeteren van de prestaties van je webshop.

WiQhit heeft eigen analytics dashboard om alle testen te monitoren, en objectief vast te stellen welk effect de aanpassingen hebben ten opzichte van een controlegroep.

Door A/B-testen met WiQhit kun je IT-resources (kosten)efficiënter inzetten en performance dips voorkomen.

Test alles

Wil je notificaties, overlays, diverse plaatjes, teksten of posities testen? Alles is te testen om te zien wat het beste werkt voor jouw bezoekers.

Eenvoudig aanpassen

Selecteer het gewenste element op je webpagina en verander de content binnen de pagina met de code editors of wysiwyg editor.

Multivariate testing

Meerdere opties die je wilt testen? Gebruik meerdere varianten in je test en analyseer welke het best presteert.